Grabación de llamadas

Con los sistemas de grabación, su empresa puede disponer de una herramienta segura para el almacenamiento de llamadas telefónicas así como para la búsqueda de las mismas. En este ámbito TELENORMA ofrece sistemas extremadamente sofisticados como los avanzados equipos ASC MARATHON, así como también soluciones más sencillas pero igualmente confiables como el sistema VERSADIAL.

Cuando las conversaciones por medio telefónico implican importantes transacciones, autorizaciones, acuerdos así como también conversaciones de telemercadeo o simplemente una llamada telefónica donde el cliente puede dar opiniones de productos o colocar quejas, puede ser imprescindible la implementación de sistemas de grabación de conversaciones.

Para dar una mayor calidad de servicio a los clientes, las empresas deben contar con sistemas de grabación de voz que ofrezcan seguridad y confiabilidad. En este sentido, disponemos de sistemas de grabación de llamadas telefónicas enfocados principalmente a la mediana y gran empresa,

Con los sistemas de grabación, su empresa puede disponer de una herramienta segura para el almacenamiento de llamadas telefónicas así como para la búsqueda de las mismas.